Rücksendungen

Retouren

Nach Erhalt deiner Bestellung hast du ein 14-tägiges Rückgaberecht. Der Artikel darf keine Gebrauchsspuren aufweisen (z.B. Deo-Spuren), muss ungewaschen sein und der Hygieneschutz sowie Hangtag darf nicht entfernt sein.

Um deine Ware zurückzusenden, informiere uns bitte mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail oder WhatsApp) über deinen Entschluss, deinen Kaufvertrag zu widerrufen und schicke die Ware, die du zurückgeben möchtest, an folgende Adresse:

Monika Schulz-Wagner, Paßborghöhe 3a, 22453 Hamburg, Germany

Du kannst das Muster-Widerrufsformular von unserer Website verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Bitte beachte, dass wir die Rücksendekosten leider nicht übernehmen. Für Kunden aus Deutschland können wir euch jedoch ein Shipping-Label für eine Gebühr von 4,50 € zukommen lassen.
Sobald die Ware in einwandfreiem Zustand bei uns angekommen ist, werden wir mit der Rückerstattung beginnen. Dies kann einige Werktage in Anspruch nehmen.

Umtausch

Solltest du ein Kleidungsstück in eine andere Größe tauschen wollen, kannst du folgendermaßen vorgehen.

Ist der Bestellwert des Umtausches unter 80€ und du retournierst aus Deutschland, solltest du deinen Umtaschwunsch bei der Retoure vermerken und wir senden dir den neuen Artikel Versandkostenfrei zu.

Liegt der Bestellwert des Umtausches über 80€ hast du den neuen Artikel schneller, wenn du eine neue Bestellung aufgibst.